核酸采样有“温度” 贴心服务暖人心
来源：盐阜大众报 2022-10-22 编辑：沈 业通
“大家现在可以来做核酸，不用排队，做完就走，非常方便?！痹谑星酚虢夥拍下方唤绱?，一个小喇叭持续播放这样的声音，来往市民纷纷驻足，或停下车，来健康小屋采样。
“别小看这个喇叭，真是起到了不小的作用！有时一个上午，这一个点，就能完成2000人的核酸采样。”10月21日，盐南高新区黄海街道鹿鸣社区网格员孙唯静告诉记者，“为了让更多市民主动来做核酸，社区工作人员胡美开动脑筋，自己录制了小喇叭内容，经过多次尝试发现，内容越简洁、越利索，效果越好。时间长了，大家采样时都喜欢带着这个小喇叭，因为确实看到它起到了很好的效果?！?/p>
这么做，看似比较“高调”，实际上是缓解了其他采样点的压力，主动承担了更多的采样任务。“虽然辛苦，但我们觉得这样做有效果，值得！”鹿鸣社区党委书记陈如平告诉记者，在这个过程中，大家勇于想点子，有不少创新的做法，为广大居民提供更优质的服务。
在五星街道万户新村，沿街一家商铺的店主许女士感叹：“前几天社区医务人员主动上门采样，因为怕我们忙着做生意，走不开。这种上门采样的服务很贴心，很周到。有时我早上9点开门，采样人员已经沿街一家家走过两轮了，他们真是辛苦！”
为切实做到“不留死角、不落一人”，针对万户新村内商户众多，部分商户生意忙碌的情况，五星街道社区卫生服务中心设立了流动采样分队，将核酸检测“送上门”。此外，对于辖区内行动不便的老人、残疾人及因其他原因不能前往健康小屋做核酸的居民，社区卫生服务中心的医务人员也都上门服务。
“现在是11点多，还能去做核酸吗？”“早上4点，你们有人在吗？”55岁的黄海街道耿伙村工作人员张宏妹最近陌生号码接得挺多，她告诉记者，自己所在的健康小屋是全市24小时核酸采样点之一，因为处于人流较多地段，咨询的市民也多，“我的手机24小时开机，几乎每天夜里一两点，都能接到市民的咨询电话。”她说，虽然很多次在夜里被电话铃声闹醒，但这说明24小时核酸采样点，确实能满足各行各业、不同人群的需求。
“社区领导安排把我的手机号码公布在网上，我没有觉得麻烦，反而觉得自己还能发挥作用，挺高兴的。”张宏妹去年在盐南高新区隔离点、盐城高铁站都服务过，如今在24小时核酸采样点继续坚守岗位，她说，“自从这个健康小屋建起来后，我就过来了，同事们每天在这里工作至少7个小时，都很辛苦。”但她也发现，如今市民做核酸采样时越来越有序，越来越规范，配合度也高?！八淙皇强焱诵莸娜肆?，但我觉得，能做就多做一点，这样心里才踏实！”（记者 李倩）
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